Fraquane Polityka dotycząca ciasteczek

Wersja obowiązująca od 10 sierpnia 2026
Ostatnia aktualizacja: 10 sierpnia 2026

Preambuła — Jasne i szanowane wybory

Ta polityka dotycząca plików cookie wyjaśnia, w jaki sposób Fraquane SAS** i upoważnieni dostawcy używają plików cookie i podobnych technologii w ekosystemie Fraquane.

Dotyczy to w szczególności portalu ps.fr, sklepu shop.ps.fr, strefy klienta account.ps.fr oraz innych domen prowadzonych przez Fraquane, które dają dostęp do jego uniwersów, stron, kolekcji lub usług.

Fraquane chce, aby każdy użytkownik mógł zrozumieć używane trackery, swobodnie przyjmować lub odrzucać te, które nie są istotne, oraz modyfikować swoje wybory w dowolnym momencie. Ta Polityka uzupełnia Politykę Prywatności.

Artykuł 1 — Kontroler danych

Osobą odpowiedzialną za operacje opisane w niniejszej Polityce jest:

Fraquane SAS, uproszczona spółka akcyjna o kapitalie 500 €, zarejestrowana w Rejestrze Handlowo-Spółek w Tuluzie pod numerem 794 817 296, SIRET 794 817 296 00013, numer VAT wewnątrzwspólnotowy FR34794817296, której siedziba znajduje się pod adresem 171 Rue des Fontaines, 31300 Toulouse, Francja.

Kontakt: support@ps.fr.

Niektórzy dostawcy mogą działać jako niezależni kontrolerzy lub współkontrolerzy na własnych celach. Ich tożsamość i informacje można uzyskać w menedżerze preferencji lub w odpowiednich politykach, gdy jest to wymagane przez regulacje.

Artykuł 2 — Czym jest ciasteczko?

Ciasteczko to mały plik lub informacja, która jest przechowywana lub odczytywana na urządzeniu podczas odwiedzenia usługi cyfrowej. Może być użyta do rozpoznawania przeglądarki, utrzymywania sesji, przechowywania koszyka zakupowego, zapamiętywania wyboru lub mierzenia interakcji.

Słowo "cookie" jest szeroko używane w tej Polityce i obejmuje technologie o podobnym celu, z wyjątkiem sytuacji, gdy ich rozróżnienie jest przydatne.

Artykuł 3 — Zainteresowane technologie

Technologie mogą obejmować: ciasteczka HTTP, lokalne lub sesyjne przechowywanie, identyfikatory urządzeń, piksele, beacony webowe, skrypty, zestawy deweloperskie, linki pomiarowe, identyfikatory reklamowe oraz techniki umożliwiające dostęp do informacji przechowywanych na terminalu.

Tracker może być wewnętrzny dla domeny, konsultowany lub udostępniany przez stronę trzecią. To rozróżnienie techniczne samo w sobie nie decyduje, czy zgoda jest obowiązkowa: decydujący jest rzeczywisty cel i warunki użytkowania.

Artykuł 4 — Ramy prawne

Użycie trackerów jest szczególnie regulowane przez artykuł 82 francuskiej ustawy o informatyce i wolnościach, dyrektywę 2002/58/WE zwaną „ePrivacy” oraz, gdy przetwarzane są dane osobowe, przez Règlement (UE) 2016/679 — RGPD.

O ile prawo nie stanowi inaczej, zapisanie lub odczytanie trackera wymaga wcześniejszej informacji oraz dobrowolnej, świadomej, konkretnej i jednoznacznej zgody.

Artykuł 5 — Zasady stosowane przez Fraquane

Fraquane stosuje następujące zasady:

• żaden tracker nie może być użyty bez uprzedniej zgody;
• zgoda nie może być domniemana na podstawie milczenia, dalszego przeglądania lub zaznaczonego wcześniej pola wyboru;
• możliwość odrzucenia wszystkiego tak prosto, jak akceptacji wszystkiego;
• wybór według celu, gdy istnieje kilka odrębnych celów;
• cofnięcie zgody tak proste, jak jej wyrażenie;
• dowód i respektowanie wyboru przekazanego odpowiednim narzędziom;
• dostępne informacje o celach, partnerach i okresach przechowywania.

Artykuł 6 — Trackery ściśle niezbędne

Trackery ściśle niezbędne do świadczenia żądanej usługi lub przesyłania komunikacji mogą być używane bez zgody. Służą one szczególnie do:

• zachowania koszyka i umożliwienia przejścia do kasy;
• utrzymania sesji i uwierzytelnienia konta;
• zabezpieczenia formularzy, płatności i dostępu;
• rozłożenia obciążenia i zapewnienia dostępności;
• zapamiętania wyboru języka, kraju lub oczekiwanego interfejsu;
• zapisania preferencji zgody;
• wykrywania istotnych błędów technicznych.

Nie należy ich ponownie wykorzystywać w celach reklamowych lub niekoniecznych bez odpowiedniej zgody.

Artykuł 7 — Zgoda na trackery nieistotne

Trackery związane z pomiarami (niezwolnione), zaawansowaną personalizacją, reklamą, sieciami społecznościowymi lub innymi funkcjami opcjonalnymi są blokowane do momentu uzyskania Twojej zgody, jeśli jest ona wymagana.

Pas bannerowy przedstawia cele w sposób zrozumiały. Użytkownik może zaakceptować całość, odrzucić całość lub spersonalizować swoje wybory, bez stosowania mylącej presji ani nieproporcjonalnych konsekwencji dla usług podstawowych.

Artykuł 8 — Odrzucenie musi być tak proste jak akceptacja

Przycisk lub mechanizm „Odrzuć wszystko” powinien być przedstawiony na tym samym poziomie co „Akceptuj wszystko”, z porównywalną widocznością i liczbą działań.

Odrzucenie nie powinno skutkować ponownym żądaniem zgody na każdej stronie. Usługa podstawowa pozostaje dostępna, chyba że funkcja opcjonalna nie może technicznie działać bez wyraźnie żądanego trackera.

Artykuł 9 — Personalizacja wyborów

Menedżer preferencji pozwala, w zależności od aktywnej konfiguracji, włączać lub wyłączać osobno następujące kategorie: niezbędne, preferencje, analityczne, marketingowe oraz inne kategorie ewentualnie zidentyfikowane.

Niezbędne trackery pozostają aktywne tylko w swoich celach wyłączonych z wymogu zgody. Pozostałe kategorie są aktywowane dopiero po wyrażeniu pozytywnej zgody, gdy wymaga tego prawo.

Artykuł 10 — Wycofanie lub zmiana zgody

Możesz w każdej chwili zmienić swoją decyzję, korzystając z stałego linku do zarządzania preferencjami plików cookies dostępnego na stronie, zazwyczaj w stopce lub w interfejsie prywatności.

Wycofanie ma skutek na przyszłość. Nie unieważnia legalności już przeprowadzonych operacji, ale uniemożliwia nowe odczyty lub zapisy niewymagane specyficzną zgodą. Już obecne trackery są usuwane, dezaktywowane lub unieszkodliwiane w zakresie technicznie możliwym.

Artykuł 11 — Czas przechowywania wyboru

Fraquane ma na celu zapamiętanie akceptacji lub odmowy na okres sześciu miesięcy, zgodnie z zaleceniem CNIL, chyba że istnieje szczególny kontekst uzasadniający inny czas.

Po upływie tego czasu można poprosić o ponowny wybór. Wcześniejsze ponowne zapytanie może być również konieczne, jeśli cele lub partnerzy zmienią się istotnie lub jeśli zapisany wybór nie jest już technicznie dostępny.

Artykuł 12 — Pliki cookies koszyka i zamówienia

Niezbędne trackery zapamiętują dodane produkty, ilości, warianty, etapy zamówienia oraz informacje niezbędne do fakturowania lub realizacji zakupu.

Bez nich koszyk lub zakup może nie działać. Nie mogą być używane do spersonalizowanej reklamy bez odrębnej podstawy prawnej.

Artykuł 13 — Uwierzytelnianie i przestrzeń klienta

Trackery mogą utrzymywać sesję, zabezpieczać uwierzytelnianie, ograniczać automatyczny dostęp oraz umożliwiać funkcje wymagane w account.ps.fr lub powiązanych przestrzeniach.

Są zazwyczaj niezbędne. Ich czas trwania ogranicza się do sesji lub okresu uzasadnionego funkcją „pozostań zalogowany”, gdy ta jest wybrana i zabezpieczona.

Artykuł 14 — Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom

Identyfikatory techniczne mogą pomagać w wykrywaniu botów, nadużyć, prób dostępu, nietypowych płatności, przejęć kont i ataków.

Gdy są ściśle niezbędne do bezpieczeństwa żądanej usługi, trackery te mogą być zwolnione z wymogu zgody. Pozostają one jednak objęte proporcjonalnym czasem przechowywania, ograniczonym dostępem i zasadami ochrony danych.

Artykuł 15 — Preferencje językowe, krajowe i walutowe

Ekosystem Fraquane może zapamiętywać język, kraj, walutę lub preferencje wyświetlania, aby zapewnić spójne doświadczenie między stronami i domenami.

Gdy personalizacja jest wrodzona i oczekiwana, śledzenie może być konieczne. Szersza personalizacja, w tym komercyjna lub behawioralna, jest traktowana oddzielnie i podlega zgodzie, gdy jest wymagana.

Artykuł 16 — Pomiar oglądalności

Śledzące narzędzia analityczne pozwalają zrozumieć wizyty, ścieżki, wydajność, błędy, źródła ruchu oraz interakcje w celu poprawy usługi.

Podlegają one zgodzie, chyba że rozwiązanie spełnia ściśle wszystkie warunki zwolnienia: cel ograniczony do pomiaru usługi tylko dla wydawcy, minimalizacja danych, brak globalnego śledzenia, ograniczony czas przechowywania i inne dotyczące gwarancje.

Użytkownik pozostaje poinformowany o zwolnionych pomiarach i może korzystać z mechanizmu sprzeciwu, gdy jest to wymagane.

Artykuł 17 — Czas trwania śledzących narzędzi pomiarowych

Czas życia śledzącego narzędzia pomiarowego powinien być ograniczony do tego, co jest konieczne. Jeśli powołuje się zwolnienie z uzyskania zgody na pomiar oglądalności, czas trwania trzynastu miesięcy stanowi odpowiedni punkt odniesienia według CNIL i nie powinien być automatycznie wydłużany przy każdej wizycie.

Zebrane informacje są przechowywane przez czas proporcjonalny do analizy, a następnie usuwane lub anonimizowane.

Artykuł 18 — Personalizacja treści

Za Państwa zgodą, gdy jest to konieczne, śledzące narzędzia mogą dostosowywać rekomendacje, kolejność produktów, treści lub funkcje w zależności od zaobserwowanych interakcji.

Odmowa nie uniemożliwia dostępu do katalogu; może jedynie ograniczyć personalizację. Wyraźnie zaznaczone preferencje, takie jak język, pozostają odrębne od personalizacji behawioralnej.

Artykuł 19 — Reklama i przypisywanie

Za zgodą, śledzące narzędzia reklamowe mogą mierzyć kampanię, przypisywać wizytę lub zamówienie, ograniczać powtarzalność, tworzyć grupy odbiorców lub dostosowywać reklamy.

Mogą one powiązać zdarzenia związane z przeglądaniem z identyfikatorami online. Fraquane zezwala na ich aktywację dopiero po wymaganym wyborze i dba o przekazanie sygnału zgody lub odmowy do skonfigurowanych narzędzi.

Artykuł 20 — Sieci społecznościowe i osadzone treści

Przycisk, odtwarzacz wideo, publikacja lub moduł społecznościowy może umożliwić stronie trzeciej odczytanie lub umieszczenie śledzących narzędzi, czasami nawet bez interakcji, jeśli treść ładuje się natychmiast.

Gdy te znaczniki nie są konieczne, treści stron trzecich są blokowane lub wymagają zgody przed załadowaniem. Użytkownik może zostać poproszony o zaakceptowanie odpowiedniej kategorii w celu wyświetlenia funkcji.

Artykuł 21 — Piksele w wiadomościach e-mail

W wiadomości e-mail może znajdować się piksel umożliwiający sprawdzenie, czy wiadomość została otwarta lub czy użyto linku. Piksele związane z komunikacją handlową wymagają zgody lub ważnej podstawy prawnej w zależności od kontekstu i obowiązujących przepisów.

Komunikacja ściśle operacyjna pozostaje ograniczona do świadczenia żądanej usługi. Fraquane musi rozróżniać środki niezbędne od tych wykorzystywanych w celach promocyjnych.

Artykuł 22 — Shopify i jej infrastruktura

Sklep korzysta z Shopify, który umieszcza lub odczytuje znaczniki niezbędne do działania sklepu, koszyka, zamówienia, konta, bezpieczeństwa oraz zarządzania ustawieniami prywatności.

W zależności od włączonych funkcji, Shopify może również udostępniać narzędzia analityczne, marketingowe lub personalizacyjne, podlegające ustawieniom prywatności i wymaganej zgodzie. Kategorie i partnerzy wyświetlani przez aktywnego zarządcę muszą odzwierciedlać rzeczywistą konfigurację.

Artykuł 23 — Aplikacje Shopify

Zainstalowane aplikacje mogą dodawać skrypty, piksele lub pliki cookie w celach związanych z wyszukiwaniem, opiniami, listą życzeń, śledzeniem przesyłek, wsparciem, tłumaczeniami, reklamą, analizą lub innymi funkcjami.

Przed aktywacją Fraquane musi zweryfikować ich cel, rolę, odbiorców, okres przechowywania oraz zachowanie przed uzyskaniem zgody. Usunięta aplikacja również musi być kontrolowana w celu usunięcia zbędnych skryptów lub tagów.

Artykuł 24 — Płatności i zapobieganie ryzyku

Dostawcy płatności mogą używać znaczników niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa, silnej autoryzacji, zapobiegania oszustwom oraz realizacji płatności.

Ich użycie może wynikać z własnych obowiązków i polityk. Opcjonalny lub reklamowy znacznik dostawcy pozostaje podlegający obowiązującym zasadom zgody.

Artykuł 25 — Obsługa klienta, czat i wsparcie

Narzędzia czatu lub wsparcia mogą używać znaczników w celu utrzymania rozmowy, rozpoznania sesji, zachowania zgłoszenia oraz zapewnienia dostępności usługi.

Część ściśle niezbędna do udzielonej pomocy może być zwolniona. Dodatkowe funkcje analizy lub profilowania są oddzielone i podlegają wymaganym wyborom.

Artykuł 26 — Śledzenie dostawy i opcjonalne zabezpieczenia

Moduły śledzenia, przewoźnicy, zabezpieczenia wysyłki lub gwarancje mogą wymagać narzędzi śledzących, aby wyświetlać status lub umożliwiać oświadczenie wyraźnie żądane.

Gdy moduł zewnętrzny dodaje miernik lub reklamę, która nie jest niezbędna, jego załadowanie zależy od odpowiedniej zgody.

Artykuł 27 — Wiele domen ekosystemu

Fraquane obsługuje wiele domen dających dostęp do swoich światów. Wybór języka, sesji lub ustawień prywatności może wymagać propagacji, aby uniknąć powtarzających się żądań i utrzymać oczekiwane doświadczenie.

Ta propagacja musi być ograniczona do sieci Fraquane, bezpieczna i zgodna z ograniczeniami dotyczącymi plików cookie międzydomenowych. Niezależna domena zewnętrzna nie otrzymuje automatycznie wyboru bez legalnego mechanizmu i odpowiednich informacji.

Artykuł 28 — Wewnętrzne i zewnętrzne pliki cookie

Plik cookie wewnętrzny jest powiązany z przeglądaną domeną. Plik cookie zewnętrzny jest powiązany z inną domeną lub dostawcą. Oba mogą być konieczne lub opcjonalne w zależności od ich celu.

Fraquane nie klasyfikuje więc automatycznie pliku cookie jako akceptowalnego lub zabronionego wyłącznie na podstawie jego domeny. Każdy śledzik musi być oceniany zgodnie z jego celem, koniecznością, czasem trwania, dostępnych danych i odbiorców.

Artykuł 29 — Czas życia plików cookie

Czas trwania zależy od celu:

• pliki cookie sesyjne: do zamknięcia lub końca sesji;
• koszyk i zamówienie: czas niezbędny do realizacji procesu i jego rozsądnego wznowienia;
• uwierzytelnianie: sesja lub wybrany czas pozostania zalogowanym;
• preferencje zgody: zazwyczaj sześć miesięcy;
• analiza: czas skonfigurowany i proporcjonalny, z odniesieniem trzynastu miesięcy dla niektórych narzędzi audytowych zwolnionych;
• reklama i personalizacja: czas podany w menedżerze, nie przekraczając tego, co jest konieczne.

Dokładny czas trwania każdego aktywnego ślednika musi być dostępny w inwentarzu lub menedżerze preferencji i kontrolowany podczas audytów.

Artykuł 30 — Dane zbierane przez śledniki

W zależności od celu, śledniki mogą przetwarzać: losowy identyfikator, adres IP, datę i godzinę, domenę, strony, przeglądane produkty, zdarzenia koszyka, źródło wizyty, przeglądarkę, urządzenie, język, przybliżony kraj, wybory zgody, status logowania i zdarzenia konwersji.

Fraquane nie używa dobrowolnie plików cookie do zapisywania hasła w postaci jawnej, kodu bankowego ani wrażliwych kategorii bez konieczności i odpowiednich gwarancji.

Artykuł 31 — Odbiorcy i transfery międzynarodowe

Informacje mogą być dostępne dla Fraquane, Shopify oraz dla upoważnionych dostawców zgodnie z zaakceptowaną kategorią. Niektóre przetwarzania mogą mieć miejsce poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Transfery danych osobowych są wówczas regulowane decyzją o adekwatności, standardowymi klauzulami umownymi, wiążącymi regułami korporacyjnymi lub innym dozwolonym mechanizmem, z dodatkowymi środkami, gdy jest to konieczne.

Artykuł 32 — Ustawienia przeglądarki i urządzenia

Przeglądarka często pozwala na podgląd, usunięcie lub blokowanie plików cookie. Urządzenie może również umożliwiać ustawienia ograniczające identyfikatory reklamowe lub śledzenie.

Te ustawienia uzupełniają menedżera Fraquane, lecz nie zawsze zastępują wyrażenia zgody według celu. Globalne blokowanie niezbędnych śledzników może uniemożliwiać koszyk, logowanie, zapamiętywanie preferencji lub dokonanie płatności.

Artykuł 33 — Sygnalizacja prywatności w przeglądarce

Niektóre przeglądarki lub rozszerzenia wysyłają sygnały takie jak Global Privacy Control lub „Do Not Track”. Ich rozpoznanie zależy od obowiązującego ram prawnych oraz możliwości technicznych używanych narzędzi.

Gdy Fraquane jest prawnie zobowiązana do uwzględnienia ważnego sygnału, traktuje go jako sprzeciw lub odmowę dla odpowiednich celów. Menedżer preferencji pozostaje głównym narzędziem do przeglądania i modyfikowania dostępnych wyborów.

Artykuł 34 — Osoby niepełnoletnie

Fraquane nie stara się używać śledzników reklamowych w celu profilowania małych dzieci. Usługi sprzedaży nie są do nich bezpośrednio skierowane.

Gdy wymagana jest zgoda rodzicielska zgodnie z obowiązującymi przepisami, odpowiednie śledzniki nie powinny być aktywowane bez odpowiedniego mechanizmu.

Artykuł 35 — Bezpieczeństwo i prywatność

Fraquane wdraża środki mające na celu ograniczenie dostępu do danych pochodzących ze śledzników, zabezpieczenie ich transmisji, nadzór nad dostawcami oraz skrócenie okresów przechowywania.

Żadna technologia nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa. Każdy podejrzany incydent związany z wyborami prywatności może być zgłoszony do support@ps.fr.

Artykuł 36 — Twoje prawa dotyczące danych

Kiedy śledzniki przetwarzają dane osobowe, możesz korzystać z praw przewidzianych w Polityce prywatności: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu, wycofania zgody i, gdy warunki są spełnione, przenoszalności danych.

Wnioski można kierować do support@ps.fr lub pocztą na adres Fraquane SAS, 171 Rue des Fontaines, 31300 Toulouse, Francja. Można również złożyć skargę do CNIL — www.cnil.fr.

Artykuł 37 — Ewolucja śledzników

Śledzące elementy mogą się zmieniać podczas aktualizacji Shopify, motywu, aplikacji, metody płatności, narzędzia reklamowego lub domeny.

Fraquane musi regularnie skanować swoje strony przed i po wyrażeniu zgody, porównywać wyniki z inwentarzem, usuwać nieznane elementy śledzące oraz aktualizować niniejszą Politykę w przypadku istotnych zmian.

Artykuł 38 — Aktualizacja Polityki

Data aktualizacji znajduje się na początku strony. Znaczna zmiana celu, partnera lub mechanizmu zgody może wymagać nowych informacji i, jeśli to konieczne, ponownego wyboru.

Archiwalne wersje mogą być przechowywane w celach dowodowych. Opublikowana wersja nie zwalnia Fraquane z obowiązku utrzymywania aktualnego banera i technicznego inwentarza.

Artykuł 39 — Języki i wersja referencyjna

Niniejsza Polityka jest dostępna w kilku językach, aby ułatwić dostęp międzynarodowy. Tłumaczenia muszą wiernie odzwierciedlać wersję francuską.

Z zastrzeżeniem nadrzędnych praw Użytkownika, wersja francuska stanowi wersję referencyjną dla interpretacji. Każdy język nieznany systemowi wyświetlania korzysta z wersji angielskiej, a nie francuskiej.

Artykuł 40 — Kontakt

W przypadku pytań dotyczących plików cookie, preferencji lub powiązanych danych:

Fraquane SAS — Pliki cookie i prywatność 171 Rue des Fontaines 31300 Toulouse, Francja support@ps.fr

Załącznik 1 — Przykładowy inwentarz kategorii

Tabela opisuje kategorie, a nie ustaloną listę nazw. Techniczny inwentarz wyświetlany w menedżerze preferencji musi identyfikować faktycznie aktywne elementy śledzące, ich dostawcę, cel i czas trwania.

Załącznik 2 — Przykłady techniczne Shopify do weryfikacji

Zgodnie z konfiguracją Shopify i zainstalowanymi aplikacjami mogą pojawić się nazwy takie jak cart, checkout, localization, _secure_session_id, _shopify_s, _shopify_y lub _tracking_consent. Ta lista ma charakter orientacyjny: ich obecność, nazwa, domena, czas trwania i kwalifikacja mogą się zmieniać.

Przed publikacją i po każdej istotnej zmianie Fraquane musi:

• przeskanować portal, sklep, konto, koszyk i płatność;
• testować przed wyborem, po odmowie, po ogólnej akceptacji i po wyborze dostosowanym;
• sprawdzić 20 języków i odpowiednie domeny;
• potwierdzić, że każdy nieistotny tracker pozostaje zablokowany przed wyrażeniem zgody;
• kontrolować stałe funkcjonowanie linku do wycofania zgody;
• porównać wyniki z Shopify Customer Privacy i aktywnymi aplikacjami;
• dokumentować datę kontroli, poprawki i dowód zgody.

Nazwa ciasteczka nie wystarczy, aby określić jego kwalifikację: należy zawsze sprawdzać rzeczywisty cel i konfigurację.